Σε περίπτωση λάθους από μέρους μας, θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό της αξίας της παραγγελίας και τα έξοδα αποστολής.
- Σε περίπτωση που δεν γίνει λάθος από μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής (τόσο για την αρχική παραγγελία όσο και για την επιστροφή) επιβαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη.
- Επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννόησης μόνο εάν τα προϊόντα είναι αχρησιμοποίητα και στην αρχική τους κατάσταση.
Εάν το προϊόν ή η αλλαγή της αρχικής συσκευασίας, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή. - Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 30 ημερών από την επιστροφή και την παραλαβή των προϊόντων από την εταιρεία μας.
Για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω, πρέπει να μας πείτε τον λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές απόδειξης επιστροφής. - Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν γίνει εντός της προθεσμίας των (7) επτά ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής ή δεν πληρούνται κάποιοι όροι επιστροφής, το mypisti.com έχει το δικαίωμα να μην αποδεχτεί τα προϊόντα πίσω και να μην προχωρήσει στην αντικατάσταση.
Πριν επιστρέψετε το προϊόν θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα επιστροφών του mypisti.com στο +30 694 59 95 222
Διαδικασία Επιστροφής Προϊόντος
Αποστολή προϊόντος
Εάν έχετε προηγουμένως καλέσει το τμήμα επιστροφών του mypisti.com, συσκευάστε και στείλτε το δέμα με το προϊόν με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της εταιρείας μας. Μέσα στη συσκευασία που έχετε τοποθετήσει ένα σημείο στο οποίο θα μας ενημερώσετε για το πρόβλημα που έχει προκύψει με το επιστρεφόμενο προϊόν εάν φυσικά το προϊόν πληροί τους όρους επιστροφής. Σε περίπτωση που το δέμα φτάσει και αποδειχθεί ότι δεν ισχύουν οι όροι επιστροφής, το προϊόν δεν θα γίνει δεκτό όπως εξηγείται αναλυτικά παραπάνω. Θα επιστραφεί στον πελάτη με τα δικά του έξοδα.
Ακυρώσεις παραγγελιών
Μπορείτε να κυρώσετε την παραγγελία σας εάν το επιθυμείτε, χωρίς χρέωση, με την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα ΔΕΝ έχουν αποσταλεί από το κατάστημά μας και εντός 8 εργάσιμων ωρών (οι ώρες λειτουργίας του φυσικού καταστήματος θεωρούνται ότι είναι ανοιχτό).
Παρατηρήσεις
Το Mypisti.com διατηρεί το δικαίωμα να αφαιρέσει ή να τροποποιήσει την πολιτική επιστροφών δημοσιεύοντας τους σχετικούς νέους όρους και προϋποθέσεις στην ιστοσελίδα του.
Σε περίπτωση επαναλαμβανόμενων επιστροφών ή σε περίπτωση που στο Mypisti.com, κατά την απόλυτη κρίση του, θεωρεί ότι ο πελάτης κάνει κατάχρηση του δικαιώματος της επιστροφής ή ενεργεί κακόπιστα, διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την επιστροφή του προϊόντος ακόμη και αν πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις και προϋποθέσεις.
Χρειάζεσαι βοήθεια;
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@mypisti.com για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές χρημάτων και επιστροφές.